První kontakt se zájemcem o pečovatelské služby může probíhat:
- telefonicky nebo osobně s pečovatelkami. Dále osobní návštěvou v kanceláři vedoucího pracovníka pečovatelské služby v budově Obecního úřadu, Mělnická 49, Mělnické Vtelno, e-mailem nebo poštou (zasláním vyplněné žádosti o poskytování pečovatelské služby).
Při prvním kontaktu pracovnice peč. služby zjišťují:
- zda zájemce o službu spadá do cílové skupiny
- případě, že jsou podmínky cílové skupiny splněny, a v případě, že se zájemce na základě předaných informací rozhodne pečovatelskou službu využívat, bude kontaktován sociální pracovnicí na dohodě termínu k provedení sociálního šetření v místě svého bydliště.
Naše služby poskytujeme následujícím cílovým skupinám:
- osobám s chronickým onemocněním
- osobám s jiným zdravotním postižením (jiným zdravotním postižením jsou míněny osoby, jejichž dočasný zdravotní stav vyžaduje po určitou dobu podporu a pomoc terénní pečovatelské služby obce Mělnické Vtelno)
- seniorům
- rodinám s dětmi, nacházejícím se v nepříznivé sociální situaci
Věková kategorie klientů: bez omezení věku
Hlavní cíl poskytované služby:
- Cílem služby je poskytovat pomoc a podporu v takovém rozsahu, aby mohli občané co nejdéle setrvat v domácím prostředí. Služba je poskytována i občanům, kteří se následkem nemoci, krátkodobého zhoršení zdravotního stavu (operace, úrazy) dostali do dočasně nepříznivé životní situace. V těchto případech může být služba zřízena na dobu určitou a to po dobu léčby či rekonvalescence. Služba je poskytována rovněž rodinám s dětmi v nepříznivé sociální situaci.
Uzavírání smlouvy o poskytování služby
Smlouva je vždy uzavírána písemně a je výsledkem jednání se zájemcem o sociální službu. Smlouva je vždy individualizovaná a konkrétní. Vzor smlouvy je předkládán žadateli v rámci sociálního šetření, kde jsou současně podrobně projednávány jednotlivé náležitosti smlouvy – rozsah a způsob poskytování pečovatelské služby, úhrada, datum zahájení poskytování služby. Zájemce je o jednotlivých náležitostech informován vhodným způsobem přiměřeným jeho schopnostem a možnostem. Pokud je třeba, může se jednání, stejně jako u sociálního šetření, účastnit i osoba zájemci blízká. Za poskytovatele smlouvu podepisuje starostka obce. Pokud zájemce o službu není schopen podpisu smlouvy, podepisuje ji jeho opatrovník.
Úhrada za poskytování služby
Pečovatelská služba je poskytována za úhradu. Výše úhrady se řídí sazebníkem. S výší úhrad je seznamován každý žadatel v rámci sociálního šetření. Aktuální sazebník je k nahlédnutí na webových stránkách. Stanovené úhrady vychází z prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb..
Provozní a technické zázemí služby je v prostorách domu s pečovatelskou službou na adrese Mělnická 164, Mělnické Vtelno. Nachází se zde kancelář pečovatelek, denní místnost pečovatelek, prádelna, sušárna a žehlírna prádla.
Územní působnost pečovatelské sližby:
Pečovatelská služba zajišťuje péči občanům z obce Mělnické Vtelno, Radouň, Vysoká Libeň, Byšice a v přilehlých obcích (dle dohody s vedoucí pečovatelské služby).
